Les robots de service chinois mis en avant avec le premier hôtel au monde utilisant des robots humanoïdes et spécialisés

L’industrie chinoise de la robotique de service a franchi une nouvelle étape importante à l’échelle mondiale, alors qu’un fabricant de robots chinois s’est associé à un groupe hôtelier de luxe pour créer le premier hôtel intelligent au monde, doté à la fois de robots polyvalents et de robots spécialisés.

Keenon Robotics a annoncé mardi dans un communiqué que son robot de service humanoïde XMAN-R1 avait été officiellement déployé à l’hôtel Shangri-La de l’aéroport international Hongqiao de Shanghai.

Alors que les robots de service chinois ont suscité un vif intérêt lors de la 138e Foire d’import-export de Chine, plus connue sous le nom de Foire de Canton, les entreprises leaders de ce secteur accélèrent leur déploiement concret et leur expansion commerciale.

Grâce à cette collaboration, l’hôtel est devenu le premier au monde à employer du personnel robotisé humanoïde ainsi que le premier à assurer une coordination optimale entre robots polyvalents et robots spécialisés dans ses services hôteliers, selon le communiqué.

Les robots interviendront dans de nombreux contextes, notamment l’accueil des clients, le nettoyage des chambres, la livraison de repas et de produits, ainsi que la manutention des bagages.

Classé en tant qu’« employé » par l’hôtel, XMAN-R1 interagit avec les clients grâce à un langage naturel et à des gestes semblables à ceux des humains, accueillant les nouveaux arrivants, répondant à leurs questions et leur offrant des cadeaux de bienvenue. Selon Keenon, les services fluides et intuitifs du robot créent une expérience immersive empreinte d’une forte dimension futuriste.

Des initiés du secteur ont noté que l’industrie chinoise de la robotique de service était en train de passer rapidement des prototypes pionniers au déploiement commercial à grande échelle, transformant les scénarios de service dans le monde réel grâce à une innovation accélérée.

Lors de la première phase de la 138e Foire de Canton, qui s’est récemment achevée, un espace dédié à la robotique de service a invité des dizaines d’entreprises leaders à présenter leurs dernières innovations – robots humanoïdes, exosquelettes, robots d’inspection sphériques, robots nettoyeurs de panneaux photovoltaïques, ou encore robots éducatifs –, alliant vision technologique et maturité commerciale éprouvée, a rapporté l’agence de presse Xinhua.

Des représentants d’associations commerciales internationales et de grandes sociétés d’achat ont participé à l’événement pour des réunions sur place et la conclusion d’accords, facilitant ainsi une mise en relation efficace et la conversion des commandes, selon l’article de Xinhua.