Source: Switzerland – Canton Government of Bern in French
Depuis le 1er décembre 2025, le service social de Herzogenbuchsee travaille avec le nouveau système de gestion des cas (NFFS). Ce lancement est le fruit d’une étroite collaboration entre des représentantes et représentants des communes et du canton. Jusqu’à présent, le système fonctionne de manière stable, sans incident notable.
Herzogenbuchsee est le premier service social à utiliser le nouveau système dans le cadre d’une phase pilote, à laquelle participent également d’autres services. Pendant la phase initiale, qui durera jusqu’au 19 décembre 2025, le personnel peut compter sur la présence de spécialistes pour l’accompagner et le soutenir. Passé cette période, le système sera intégré au fonctionnement ordinaire du service social de cette commune.
Les enseignements tirés de la phase pilote seront pris en compte dans la planification de l’introduction de NFFS dans l’ensemble des services sociaux et des autorités de protection de l’enfant et de l’adulte du canton de Berne. La phase pilote durera jusqu’en 2026. D’autres services sociaux participants migreront progressivement sur NFFS pendant cette durée.