Source: Royal Canadian Mounted Police (RMCP) – in French
Communiqué de presse
6 novembre 2026 – British Columbia (Colombie-Britannique)
De : GRC en Colombie-Britannique
Contenu
La GRC en Colombie-Britannique a terminé sa transition vers le réseau numérique d’intervention d’urgence, le service 9-1-1 de prochaine génération (9-1-1 PG), après que les répartiteurs et les préposés aux appels des deux dernières stations de transmissions opérationnelles (STO) des détachements de Coquitlam et de Langley sont passés au nouveau système le 3 novembre.
Le projet de transition du système analogique vers le service numérique 9-1-1 PG, exigé par le gouvernement fédéral, est dirigé par le centre E-Comm 9-1-1 pour la Colombie-Britannique. Une approche progressive a été adoptée pour faire passer graduellement les centres de répartition des services d’urgence au nouveau système, ce qui a permis d’évaluer continuellement son fonctionnement et d’y apporter les ajustements nécessaires afin de rendre chaque étape de la transition plus efficace.
Au cours de cette phase initiale de migration vers le 9-1-1 PG, le public ne remarquera aucun changement dans la façon d’obtenir l’aide de la GRC. Les appelants continueront de joindre un préposé aux appels au 9-1-1 au centre E-Comm 9-1-1, qui s’assurera ensuite que leur appel d’urgence parvienne au service de premiers intervenants approprié. Le seul changement immédiat est la mise en œuvre d’une nouvelle solution technologique que le centre E-Comm 9-1-1 utilise pour gérer rapidement les appels au 9-1-1 abandonnés.
Les fonctionnalités futures du service 9-1-1 PG permettront notamment l’envoi de messages texte en temps réel au 9-1-1, le partage de vidéos en direct ainsi qu’une utilisation améliorée du GPS et des systèmes d’information géographique (SIG), afin de permettre aux premiers intervenants de se rendre à l’emplacement exact de l’appelant. À l’heure actuelle, aucune date limite n’a été fixée pour la mise en œuvre de ces capacités supplémentaires.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la transition vers le service 9-1-1 PG, visitez le site Web sur le 9-1-1 de prochaine génération de la GRC en Colombie-Britannique.