Source: Switzerland – Canton Government of Bern in French
Le service social de Herzogenbuchsee travaille avec le nouveau système de gestion des cas (NFFS) depuis le 1er décembre 2025. Tous les dossiers ont été transférés dans le nouveau système et les premiers versements ont été effectués avec NFFS. Le système fonctionne de manière stable et des améliorations fonctionnelles lui sont apportées continuellement. L’ancien système a été désactivé comme prévu le 10 décembre 2025. Le personnel du service social de Herzogenbuchsee continuera de bénéficier d’un accompagnement soutenu jusqu’à fin février.
Les enseignements tirés de la phase pilote de ces derniers mois sont pris en compte dans la planification du déploiement de NFFS dans l’ensemble du canton. Il est prévu de faire migrer cinq autres services sociaux pilotes sur NFFS en 2026. Il s’agit d’un projet conjoint du canton et des communes, qui se concerteront pour planifier les prochaines étapes du déploiement. Ce dialogue étroit permet de développer, dans une approche partenariale, une base concrète pour le déploiement de NFFS dans tous les services sociaux ainsi que dans les autorités de protection de l’enfant et de l’adulte du canton de Berne.
Le canton de Berne remercie l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs du service social de Herzogenbuchsee pour leur grande implication dans ce projet qui s’ajoute à leurs activités courantes, ainsi que les autorités politiques de la commune pour leur important engagement et leur ouverture d’esprit durant la phase de démarrage. Leur contribution apporte des enseignements précieux pour la poursuite du développement du système.